使用條款

一、定義

本條款中：

• 「店家」指註冊使用本平台管理預約之商家或個人工作室。
• 「消費者」指透過店家專屬預約頁進行預約之使用者。

二、服務性質

本平台為店家與消費者之間的預約管理工具，提供預約頁面、行事曆、通知、收款資訊顯示與客戶管理等功能。

本平台並非店家所提供服務或商品之交易當事人。預約所衍生之服務內容、品質、價金、履約與消費爭議，均存在於店家與消費者之間，由雙方自行協商處理。

三、帳號註冊與管理（店家）

• 店家應提供正確、完整之註冊資訊，並妥善保管帳號密碼。
• 使用該帳號所為之一切行為，視為店家本人之行為。
• 發現帳號遭未經授權使用時，應立即透過本條款末聯絡方式通知本平台。

四、店家義務

• 確保預約頁所載之服務內容、價格、營業資訊正確且合法。
• 就透過本平台取得之消費者個人資料，僅得用於預約管理與客戶服務目的，並遵守個人資料保護法之規定，不得轉售或為其他目的利用。
• 不得利用本平台發送騷擾性、詐欺性或違法之內容與通知。
• 收款資訊（銀行帳戶）由店家自行設定並確保正確，匯款交易發生於店家與消費者之間。

五、消費者使用規範

• 預約時應提供正確之姓名與聯絡方式。
• 請依預約時間赴約；如無法前往，請依店家規則於期限內取消。
• 店家得依其營運政策對多次無故未到（放鳥）之消費者採取拒絕預約等措施。
• 不得以自動化程式大量預約、惡意佔用時段或為其他濫用行為。

六、使用行為規範

無論您以何種身分使用本平台，均不得為下列行為：

• 對本平台進行反組譯、還原工程、解碼或以其他方式試圖取得原始碼。
• 未經授權存取或試圖存取本平台之系統、伺服器或他人資料。
• 使用爬蟲、機器人或其他自動化工具大量擷取本平台之內容或資料。
• 上傳病毒、木馬或其他惡意程式，或以任何方式干擾、破壞本平台之運作。
• 製造不合理之大量流量，致影響本平台或其他使用者之正常使用。
• 未經本平台書面同意，轉售、轉授權或以其他方式對外提供本平台之服務。

七、付款與退款

• 本平台僅提供收款資訊之顯示、付款回報與對帳輔助功能；款項由消費者直接匯付店家，本平台不經手任何金流。
• 預收金額、付款期限與逾期處理方式，依各店家於預約頁所載規則。
• 退款事宜（含是否退款、退款金額與方式）由店家與消費者依店家公告之取消與退款政策自行處理。

八、方案與費用

本平台提供免費與付費方案，各方案之功能範圍、通知額度與費用以平台公告為準。本平台得調整方案內容，調整時將於合理期間前公告。已支付之費用除法令另有規定外，不予退還。

九、服務變更、中斷與免責

• 本平台依「現況」及「現有」基礎提供服務，不對服務之品質、效能、適售性、特定用途適用性或不中斷、無錯誤為任何明示或默示之擔保。
• 本平台得因系統維護、升級或故障排除暫停部分或全部服務。
• 因不可抗力、第三方服務（如 LINE、雲端主機商）異常或非可歸責於本平台之事由致服務中斷或資料延遲，本平台不負賠償責任。
• 本平台對資料採取合理之備份措施，惟店家就重要營業資料仍應自行留存備份。

十、智慧財產權

本平台之程式、介面設計、商標與文件均屬本平台或其授權人所有。未經書面同意，不得重製、改作、散布或為其他侵害行為。店家上傳之圖片與內容，其權利與責任由店家自負，並授權本平台於提供服務之必要範圍內使用。

十一、內容與第三方免責

• 各店家預約頁所載之服務內容、價格、圖片、營業資訊與政策，均由店家自行提供與維護，本平台不進行事先審查，亦不擔保其正確性、完整性或合法性。
• 本平台保留移除違反本條款、違法或不當內容之權利。
• 本平台或店家頁面可能包含第三方網站之連結，該等網站由第三方經營，本平台不對其內容、隱私政策或行為負責。

十二、帳號終止

• 店家得隨時於後台刪除帳號；刪除後其店務資料將一併移除且無法復原。
• 店家違反本條款、從事違法行為或濫用平台資源時，本平台得暫停或終止其帳號。

十三、責任限制

於法令許可之最大範圍內，本平台就使用或無法使用本服務所生之間接、衍生、懲罰性損害或營業損失不負賠償責任；如依法仍應負責，賠償總額以店家於損害發生前十二個月內實際支付本平台之費用為上限。

十四、賠償

因您違反本條款、違反法令或不當使用本平台，致本平台遭第三方請求、發生訴訟或受有損失、損害及費用（包括合理之律師費用）時，您同意賠償本平台及其經營者、員工與合作夥伴，並使其免受損害。

十五、準據法與管轄

本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。因本條款所生之爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

十六、條款修訂

本平台得修訂本條款，修訂後將公布於本頁面。您於修訂公布後繼續使用本服務，視為同意修訂後之條款。

十七、一般條款

• 可分割性：本條款任一條文經認定無效或不可執行時，不影響其餘條文之效力。
• 棄權：本平台未立即行使本條款所定之權利，不構成對該權利之拋棄。
• 完整合意：本條款與本平台公告之相關政策，構成您與本平台間之完整約定，並取代先前任何形式之合意或溝通。

十八、聯絡方式

對本條款有任何疑問，歡迎來信：hello.onkool@gmail.com